Xiaomi mengatasi 3 masalah HyperOS yang kritis

Xiaomi secara resmi telah mengidentifikasi tiga bug perangkat lunak yang signifikan yang berdampak pada HyperOS pada beberapa perangkat unggulan dan kelas menengahnya. Perusahaan telah mengakui masalah ini sebagai bentuk transparansi, menekankan komitmennya yang berkelanjutan terhadap stabilitas sistem dan kepuasan pelanggan. Model yang terpengaruh termasuk Xiaomi 12T, POCO X6 Pro 5G, dan Redmi A3/A5. Tim teknisi Xiaomi saat ini memprioritaskan analisis terperinci dan resolusi yang cepat.

Kerusakan Layar pada Xiaomi 12T

Masalah layar hitam kritis telah muncul untuk pengguna Xiaomi 12T yang menjalankan versi HyperOS OS2.0.5.0.VLQIDXM dan OS2.0.7.0.VLQMIXM. Kerusakan ini mengakibatkan perangkat menjadi tidak responsif, mendorong Xiaomi untuk sementara menangguhkan peluncuran firmware khusus ini. Tim teknis secara aktif menyelidiki akar penyebabnya untuk memulihkan operasi perangkat normal secepat mungkin.

Masalah Responsifitas Layar Sentuh pada POCO X6 Pro 5G

Pengguna POCO X6 Pro 5G telah melaporkan masalah yang meluas dengan keandalan layar sentuh, yang biasa disebut sebagai perilaku “layar hantu”. Hal ini mengganggu kegunaan perangkat sehari-hari, dengan sentuhan yang tidak disengaja menurunkan pengalaman pengguna. Versi yang terpengaruh adalah OS2.0.102.0.VNLIDXM. Teknisi Xiaomi sedang menganalisis log yang dikirimkan pengguna untuk mempercepat pemecahan masalah dan pada akhirnya menerapkan perbaikan.

Kekhawatiran Mode Stabilitas dan Pemulihan untuk Redmi A3/A5

Perangkat dalam seri Redmi A3 dan A5 mengalami reboot yang tidak terduga yang secara otomatis memicu mode pemulihan, sehingga mengganggu penggunaan reguler. Masalah ini telah diamati dengan versi firmware OS1.0.4.0.VGRMIXM dan OS1.0.6.0.VGRMIXM. Xiaomi telah memprioritaskan masalah ini dan secara aktif mencari umpan balik pengguna tambahan untuk mempercepat diagnosis dan resolusi.

Xiaomi sangat menganjurkan semua pengguna yang terkena dampak untuk mengirimkan laporan umpan balik yang terperinci untuk mendukung proses debugging. Perusahaan juga merekomendasikan untuk menggunakan aplikasi MemeOS Enhancer – tersedia di Play Store – untuk pembaruan sistem dan akses ke fitur manajemen perangkat tambahan.

Sumber: Komunitas Xiaomi