Emir BardakçıXiaomi meluncurkan layanan pengujian dan perbaikan gratis untuk perangkat yang terkena dampak dari hujan lebat baru-baru ini di beberapa wilayah tertentu di Cina. Inisiatif ini menggarisbawahi komitmen Xiaomi terhadap layanan pelanggan, terutama selama cuaca buruk. Program gratis ini berlaku untuk berbagai macam produk, termasuk smartphone, tablet, peralatan rumah tangga, dan berbagai perangkat pintar, secara eksklusif untuk pengguna di daerah yang secara resmi terkena dampak badai.
Cakupan dan Kelayakan Program
Layanan ini hanya tersedia di distrik dan kabupaten yang telah ditentukan-seperti Distrik Miyun di Beijing dan beberapa daerah di Provinsi Hebei. Pelanggan yang berada di lokasi tersebut dapat membawa perangkat yang memenuhi syarat untuk diperiksa dan diperbaiki, atau memilih layanan melalui pos.
Perangkat yang Didukung
- Ponsel pintar & Tablet: Inspeksi penuh dan perbaikan kerusakan akibat air yang komprehensif.
- Laptop: Pembersihan profesional dan penggantian komponen sesuai kebutuhan.
- Perangkat yang dapat dikenakan: Penghapusan kelembaban dan pemulihan fungsionalitas untuk gelang dan jam tangan pintar.
- Perangkat Audio & Visual: Pembersihan dan perbaikan khusus untuk headphone dan kacamata pintar.
Untuk peralatan rumah tangga:
- Peralatan Utama (AC, Kulkas, Mesin Cuci, TV): Layanan dari rumah ke rumah disediakan.
- Peralatan Rumah Tangga Lainnya: Pilihannya meliputi layanan di dalam toko, di rumah, atau melalui pos.
Pengalaman Layanan
Selain perbaikan dan pembersihan gratis, pelanggan yang mengunjungi pusat layanan Xiaomi mendapatkan Wi-Fi gratis, pengisian daya perangkat, dan makanan ringan selama menunggu.
Mengakses Layanan
Pengguna yang memenuhi syarat dapat mengajukan permohonan melalui Aplikasi Xiaomi Mall (di bawah bagian Layanan) atau menghubungi hotline layanan pelanggan (950816). Jendela pendaftaran dibuka dari 30 Juli hingga 15 Agustus 2025.
